信用卡逾期是一件很头痛的事，不仅仅会影响个人征信，还要面临一系列的催收问题。
今年，由于受到新冠疫情影响，原本依靠刷卡周转的90后郑某，一下子资金周转问题马上出现，于是只能依靠“以卡还卡”方式来度日，到了今年8月累计欠款超过6万余元，这个欠款数目远远超出郑某可承担范围。
欠下银行信用卡高债后，郑某的生活大受影响，第三方催收公司一直跟他保持电话联系，甚至家人朋友都受到影响。这时，在无意间郑某被一家“反催收机构”联系上，对方介绍该机构有着超丰富的“反催收”经验，只有持卡人支付金额20%的手续费，即可提供有效的反催收方案，让持卡人摆脱催收烦恼。
眼看债务不断逾期，小杨动起了歪心思，于是便按照对方的操作，然而这类操作在近段时间相同行为在银行发生多起，而郑某的状况引起的银行的注意，在银行工作人员与郑某沟通下，郑某将参与反催收的经过坦白告诉银行，由此银行判断这又是一起典型的恶意投诉事件。
银行方告知郑某，在解决信用卡逾期欠款问题时，一定要主动通过银行的官方渠道协商。
根据目前各家银行的协商还款政策，对于经济困难且有还款意愿的消费者，可提供相应的证明材料给银行评估，银行会根据客户实际困难进行审核，并为客户提供相应的处置方案。
50010302002461号